SYKKELSERVICE

Vi har et fult utstyr sykkelverksted i våre butikker og utfører service og reparasjoner på din el-sykkel. 

Alle servicer og reparasjoner må BOOKES på forhånd. Innlevering kan da tidligst skje 3 virkedager før oppsatt time.

Sykkelen skal leveres ren til oss. Dersom butikken mener en vask er nødvendig for å utføre avtalt arbeid, vil et vaskegebyr pålydende kr. 250 tilkomme.

Priser på deler (bremseklosser, slanger, kjeder osv) kommer i tillegg til servicen.

Kunde plikter  å hente sykkelen innen 5 virkedager etter mottatt varsel om ferdigstillelse. Ved for sen uthenting av sykkel vil det påløpe et oppbevaringsgebyr pålydende kr. 500 pr. uke sykkelen må oppbevares hos butikken.

Utfør service på serviceverksted årlig eller ved et interval på 1500km, det som inntreffer først er gjeldende for at garanti/reklamasjonsrett skal gjelde. Våre verksteder finner du i Drammen, Tønsberg og Stavanger. 

Dersom du ikke har mulighet til å komme til oss med sykkelen, kan sykkelen sendes til et av våre verksteder for service. Ta kontakt med oss på forhånd for å avtale dette.

Det er også mulig å bruke lokale sykkelverksteder. Husk da å be om spesifisert kvittering som forteller hva som er gjort med sykkelen mtp. garanti.

Reklamasjon / Garanti /Reparasjon

Ved feil på sykkelen din ønsker vi den helst til et av våre verksteder, enten i Drammen, Tønsberg eller Stavanger.

Dersom du ikke har mulighet til å komme til et av våre verksteder, ta kontakt med oss via kontaktskjema, e-post, chat eller på telefon 22 02 00 22, så ser vi om det er et problem som evt. kan løses med veiledning eller om sykkel bør sendes til oss.

Det er også en mulighet til å bruke et lokalt sykkelverksted (vi refunderer deg da beløpet for reperasjonen dersom det er en feil som går på garantien). Dersom det gjelder en reklamasjon, er du nødt til å kontakte oss på forhånd for å avtale bruk av lokalt verksted.