Vi er så sikre på Momas høye kvalitet at du alltid får en 10 års rammegaranti når du kjøper en Momas elsykkel +2023 av oss.
Det innebærer at du har rett på en ny ramme om det på eller i rammen oppstår en feil som brister på eller i materialet innen 10 år fra ditt kjøp.
Garantien gjelder for alle elsyklene som er produsert fra 2023 og fremover. Untak er de syklene som er produsert med karbonramme.
Hva dekkes ikke av rammegarantien?
- Skader i form av slagskader
- Skader som oppstår som følge av brukerfeil (Sykkelen brukes ikke i henhold til instruksjonene i brukermanualen)
- Modifiseringer av rammen
Hvordan benytter jeg rammegarantien?
Kontakt oss med en tydelig beskrivelse av hendelsen og legg ved bilder som viser skaden/feilen på rammen.